Соглашение о пользовании личным кабинетом "Ваш Баланс"

Общие положения

1.1. В соответствии с настоящим Соглашением ООО «ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ» (далее – Оператор) обязуется предоставить лицу, несущему обязанность по оплате коммунальных услуг на основании договора управления, заключенного между собственником и управляющей организацией, в лице Оператора, право регистрации, а также дальнейшего просмотра и управления информацией, содержащейся в личном кабинете "Ваш Баланс" (далее – Личный кабинет).

1.2. Регистрация в Личном кабинете (акцепт настоящего Соглашения) осуществляется путем создания учетной записи Абонентом. При создании учетной записи Абонентом указываются номер лицевого счёта и пароль, на основании которых осуществляется вход в Личный кабинет. Также при регистрации учетной записи Абонент вносит информацию об адресе электронной почты (в целях возможности восстановления доступа к Личному кабинету в случае утраты пароля Абонентом) и вводит фразу с графического рисунка.

1.3. Дальнейшая работа в Личном кабинете осуществляется Абонентом в соответствии с теми операциями (сервисами), которые предусмотрены Личным кабинетом. Для осуществления отдельных операций может потребоваться дополнительная информация от Абонента (в том числе для целей авторизации) и соблюдение со стороны Абонента дополнительных условий, которые доводятся до его сведения перед началом их осуществления.

1.4. Доступ к личному кабинету предоставляется Оператором бесплатно.

Права и обязанности Сторон

2.1. Оператор обязан:

2.1.1. Обеспечить Абоненту возможность регистрации и доступа к Личному кабинету.

2.1.2. Соблюдать режим конфиденциальности предоставляемой Абонентом информации.

2.2. Абонент обязан:

2.2.1. Осуществить за свой счет все необходимые действия, связанные с обеспечением защиты от несанкционированного доступа к Личному кабинету и содержащейся в нем информации или использования своего программного оборудования (в том числе использовать и регулярно обновлять средства антивирусной защиты, лицензионное программное обеспечение, не заходить в Личный кабинет со случайных компьютеров и т.п.), а также предпринимать все необходимые меры реагирования при обнаружении случаев такого доступа либо использования.

2.2.2. При регистрации в Личном кабинете указать пароль, достаточный для сохранения его надежности при работе в Личном кабинете. При этом Абонент самостоятельно несет риск сохранности пароля и последствий, которые могут возникнуть при несанкционированном использовании пароля другими лицами для доступа в Личный кабинет и содержащейся в нем информации.

2.2.3. Предоставлять в Личном кабинете достоверную, полную и непротиворечивую информацию для дальнейшего использования ее Оператором. В случае предоставления Абонентом недостоверной, неполной или противоречивой информации Оператор не несет ответственности за последствия использования такой информации, в том числе при исполнении условий договора энергоснабжения. Оператор вправе не использовать данную информацию, что в любом случае не предполагает обязанности Оператора производить проверку всей информации или какой-либо ее части. При этом сведения, предоставленные Абонентом в Личном кабинете, могут быть использованы Оператором в качестве доказательств в случае возникновения споров, в том числе по расчетам за электрическую энергию.

2.2.4. Обеспечить сохранность предоставляемой в Личном кабинете информации и предпринять все необходимые меры по обеспечению защиты информации от доступа к ней третьих лиц, а также не предоставлять такую информацию третьим лицам на бумажных носителях. Абонент несет риск неблагоприятных последствий использования третьими лицами информации, размещенной в Личном кабинете, в случае если доступ к такой информации был произведен в результате необеспечения Абонентом надлежащей защиты.

2.2.5. Незамедлительно сообщать Оператору о несанкционированном доступе к Личному кабинету со стороны третьих лиц. В этом случае Оператор блокирует любой доступ к Личному кабинету до письменного обращения Абонента о возобновлении доступа. Возобновление доступа к Личному кабинету производится только при отсутствии иных препятствий к этому, в частности, если такой доступ не угрожает правам и законным интересам других Абонентов, имуществу Оператора и т.п.

2.2.6. Не использовать материалы, полностью или частично полученные посредством доступа к Личному кабинету, в коммерческих целях.

2.2.7. Не совершать действий, влияющих на нормальное функционирование Личного кабинета и его сервисов, а также нарушающих права и законные интересы иных лиц, в том числе посредством совершения действий, направленных на получение доступа к Личному кабинету иных лиц без их на то согласия.

2.3. Оператор вправе:

2.3.1. Использовать информацию, предоставляемую Абонентом в Личном кабинете.

2.3.2. Вносить изменения в сервисы, структуру и оформление Личного кабинета в целях совершенствования и удобства работы в нем.

2.3.3. Изменять условия данного Соглашения. Согласование с Абонентом нового (измененного) Соглашения происходит посредством совершения Абонентом необходимой последовательности действий согласно диалоговым окнам. При этом отсутствие согласия (акцепта) Абонента с новым (измененным) Соглашением влечет недопуск к Личному кабинету и рассматривается как отказ от дальнейшего использования Личного кабинета.

2.3.4. В одностороннем порядке приостановить, ограничить или прекратить пользование Абонентом Личным кабинетом или отдельными его сервисами в случае нарушения Абонентом условий настоящего Соглашения.

2.4. Абонент вправе:

2.4.1. Осуществлять действия, связанные с просмотром и управлением информацией, содержащейся в Личном кабинете.

2.4.2. Направлять Оператору письменные обращения, касающиеся вопросов работы и пользования Личным кабинетом.

2.4.3. В любое время отказаться от использования Личного кабинета посредством его самостоятельного отключения либо предварительного письменного уведомления об этом Оператора, а также в случае, предусмотренном п.2.3.3 настоящего Соглашения.

2.5.Оператор не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа и использования Личного кабинета, в том числе содержащейся в нем информации, третьими лицами, если такие доступ или использование произошли не по вине Оператора. К таким обстоятельствам в любом случае относятся технические неполадки в сетях, серверах или программном обеспечении, которые находятся вне контроля Оператора.

2.6.Оператор не несет ответственности за негативные последствия, в том числе убытки, понесенные Абонентом в случае перерыва, задержек, сбоев в работе программного оборудования, а также иных ошибок, влияющих на пользование Личным кабинетом, произошедших не по вине Оператора.

2.7.Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, распространением вирусных программ, а также противоправными действиями третьих лиц.

Прочие условия

3.1. Абонент подтверждает факт ознакомления с условиями данного Соглашения перед осуществлением регистрации в Личном кабинете и понимания данных условий.

3.2. Данное Соглашение вступает в силу с момента регистрации Абонента в Личном кабинете и действует в период пользования Абонентом Личным кабинетом. После прекращения действия настоящего Соглашения Оператор вправе использовать информацию, размещенную Абонентом в Личном кабинете до прекращения действия настоящего Соглашения.

3.3. Настоящим Абонент в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку его персональных данных Оператором, а также третьими лицами, действующими по поручению Оператора.